Ausgerechnet Mitarbeiter, die in international agierenden Unternehmen der erste Ansprechpartner sind, kämpfen häufig mit Sprachbarrieren und Unsicherheiten in der Fremdsprache. Zwar bringen heute die meisten Mitarbeiter gute englische Sprachkenntnisse mit - doch Englisch ist nicht gleich Business English. Eine gute Ausdrucksweise im Geschäftsleben geht über die gängigen Begriffe hinaus. Am Donnerstag, 14. März 2019 findet ein ganztägiger Workshop, von 9:30 bis 16:30 Uhr, im Conference Center statt. Mitarbeiter und Assoziierte Mitglieder des Technologiepark bekommen einen Nachlass von 50% auf die Seminargebühr.
Im ersten Teil des Seminars entwickeln Sie Strategien, die Ihnen helfen werden, eventuelle sprachliche Hemmschwellen abzubauen. Es wird Ihnen leichter fallen, in der englischsprachigen Kommunikation die richtigen Worte zu finden. Zur Unterstützung erhalten Sie Terminologielisten, damit Sie elegante Redewendungen immer parat haben.
Was Sie lernen:
- Breaking the ice: Sprachbarrieren überwinden
- Was Sie wissen müssen um Anrufe durchzuführen
- Telefon-Etiquette: Präsent sein stattt Multitasking
- Die Kunst des Smalltalk: Eine inspirierende Unterhaltung führen
- Durch aktives zuhören und turn-taking Gespräche managen
- Besucher willkommen heißen: Interesse an den Gästen zeigen
- E-Mails schreiben – formell vs. informeller Stil
- Verweise, gute/schlechte Nachrichten weitergeben, Begründen
David Stuart Adcock leitet die Veranstaltung. Er ist MBA BA, CELTA Systemic Business Skills Trainer und Language Coach, sowie Associate Certified Coach (ACC) und durch die International Coach Federation (ICF) zertifiziert.
Bei Interesse und Fragen wenden Sie sich gerne an uns oder direkt an den Veranstalter:
com.be.nations GmbH
Telefon : +49 6221 13727 30
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